Retours et Échanges
Chez BLUEDROP, nous voulons que vous aimiez vos articles, c'est pourquoi vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner tout produit non porté. Les retours sont simples et rapides afin de garantir une expérience shopping en toute sérénité.
Enregistrez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour assurer la validation du retour.
Expédiez les articles
Imprimez votre étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing